Se entiende que al comprar cualquiera de nuestros productos, el cliente acepta los términos, condiciones y políticas de entrega que se especifican a continuación:

1. Observe que Hamacas Vinalay garantiza la seguridad de la información del cliente, que viaja de manera encriptada a nuestro sitio seguro y se gestiona de una manera que no puede ser descifrada por personas externas. Lea también la Política de privacidad.

2. Disponibilidad y precios.
Debido a la naturaleza del producto, es posible que esto no esté disponible debido a varias causas, tales como daños, retrasos en el envío de los proveedores. En este caso, Hamacas Vinalay  notificará de manera oportuna para ofrecer nuestros otros productos disponibles en el menor tiempo posible. También le informa a los clientes que los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. 

3. Especificaciones de las hamacas.
Las hamacas presentadas en las imágenes pueden variar ligeramente en la forma, el color y los accesorios que tiene el producto, ya que cada hamaca está hecha a mano por artesanos de la Riviera Maya con hilos y colores disponibles en la región. Sin embargo, Hamacas Vinalay se compromete, siempre que sea posible, a cumplir o superar el producto vendido, siempre será en beneficio del cliente.

4. Tiempo de preparación.
Todos nuestros productos son hechos a mano por artesanos de Riviera Maya. Y estos están comenzando a hacerse desde la compra se ha realizado con éxito. Teniendo esto en cuenta, los tiempos de procesamiento de nuestros productos son variables y se informará al cliente sobre el tiempo de elaboración de los productos que se compran.
-El tiempo de procesamiento es independiente del tiempo de entrega, por lo que debe agregar lo mismo para saber la hora exacta en que se entregará el producto.

5. Tiempo de entrega
Hamacas Vinalay promete entregar sus productos dentro de la República Mexicana dentro de un período de no más de 5 días hábiles después de que su pedido pagó las entregas en el extranjero, el período de entrega será de aproximadamente 10-15 días hábiles, es importante tener en cuenta que los envíos se realizan a través de un servicio de mensajería independiente de Hamacas Vinalay, por lo que no podemos responsabilizarnos por retrasos fuera de la empresa.